网购食物注意！淘宝9.9起更新变质/发霉食品类处理准则 3情况可申请退款
更新时间：18:43 2024-09-04 HKT
发布时间：18:43 2024-09-04 HKT
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随著网上购物平台急速发展，且格价普遍较本地零售店便宜一大截，网购已成为许多人日常生活的一部分。近日，内地大型网购平台淘宝宣布，将于下周一（9月9日）起实施新的食品类商品争议处理规范，旨在保障消费者及商家的权益。
淘宝变质/发霉食品符合3情况可申请退款 9.9起生效
点击睇淘宝食品类商品争议举证要求＋处理标准：
为提供更优质的购物体验及确保食品安全，内地大型网购平台淘宝网拟就《淘宝平台食品类商品争议处理规范》进行调整，将于下周一（9月9日）起正式新增对「食品变质/发霉/吃后不适问题」的处理标准。
若买家主张未拆封且未过保质期的商品存在变质、发霉、非真空包装、胀气、受潮等问题，并附上图片、影片等凭证，可根据实际情况退货退款或仅退款，详细举证要求及处理标准见上文图辑。
资料来源：淘宝
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