汇丰铜锣湾旗舰分行正式开幕设教育及身心健康等服务试运客流增50%

更新时间：12:00 2026-11-08 HKT
发布时间：12:00 2026-11-08 HKT

汇丰位于铜锣湾、占地逾3.2万呎的旗舰分行今日正式开幕，汇丰香港零售银行及财富管理董事总经理兼零售业务主管彭淑贞表示，「客户嘅模式转变，我哋都唔可以一成不变」，旗舰分行是该行首间结合全方位零售银行及财富管理服务，并提供教育、身心健康管理及生活品味等精选服务分行。她指，旗舰分行整合了汇丰在铜锣湾原先两个分行，服务区域面积较铜锣湾原两间分行总和提升四成，人手配置增加一成，试营业首周客流量较原先两间分行合计高出50%，该行将视旗舰分行为试点并观察其效益，若模式可复制，或进一步拓展至其他自有物业。

旗舰分行盼接触年轻社群

彭淑贞透露，该行在今年首三季新增78万名客户，第三季新客22.7万，每月增幅相若。她直言，旗舰分行并非以单纯拉动开户为目标，而是希望透过线下体验接触年轻社群，加强潜在客群连结。

汇控近年在行政总裁艾桥智的全球组织架构重组策略下，陆续关闭部分低效网点。彭淑贞表示，目前在本港拥有超过90间分行，未来分行网络数量大致维持当前水平，并将调配更多人手支援财富管理，以拓展不同的模式来服务客户，并指「网络整合绝对符合经济利益」。

短期或举行RedCoin活动

早前汇丰推出零售港元稳定币RedCoin，现时用户达5万。彭淑贞指，客户即将可使用HSBC RedCoin购买汇丰港元货币市场基金。

彭淑贞介绍，旗舰分行及卓越理财中心进一步将汇丰「超越传统银行服务」的理念带到社区，旗舰分行设有面向街道的直播间，配备46间会议室，亦引入合作伙伴提供的保健及身心健康支援，以及一对一海外升学咨询服务。她又指，分行多用途活动空间在运营首年将举办逾100场投资理财、防骗教育、社区、保健及身心健康活动，银行以外的多元服务更是一星期七天开放。