iPhone18预购︱大批信用卡遭盗用汇丰：适时启动退单机制并展开调查倘及时通报将协助退款

更新时间：11:08 2026-09-13 HKT
发布时间：11:08 2026-09-13 HKT

Apple 苹果最新发布的iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max 昨晚（12日）晚上8时开放预购，不少市民抢购。不过，随后大量市民在社交平台发文，指信用卡怀疑遭人盗用，被用作在Apple网店购买新iPhone，涉款由约1万元至累计逾6万元不等。根据不同苦主分享，怀疑被盗用的信用卡涉及汇丰、恒生及渣打等银行。

汇丰：倘客户及时通报将协助退款程序

汇丰银行回复指，注意到网上讨论，指有不同银行的客户怀疑其信用卡被盗用于订购手机。汇丰提醒客户，如出现未经授权信用卡交易，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡。汇丰会为客户展开调查，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制。此外，3-D Secure（3DS）可提供额外保障，但是否适用由商户决定。汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报，将协助他们完成退款程序。

方保侨料骗徒趁抢购潮利用先前截获信用卡资料盗刷

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨估计，事件或涉Apple Online Store 为保障预订时的流量顺畅，采用动态风险评估以豁免部分交易的SMS验证码或程式认证，骗徒正是趁抢购热潮，集中利用先前透过钓鱼网站或黑市截获的信用卡资料进行实时盗刷。他提醒市民，切勿在不知名网站输入信用卡资料，或点击来源不明连结。同时不应该将信用卡资料授权第三方代购任何产品或服务。若收到任何异常的信用卡授权通知，应立即联络发卡银行要求暂停服务及跟进，以及报警备案而作跟进。

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