遊日注意｜11月起免稅品「先付款後退稅」一文看清4大變革、3步流程

即時國際

更新時間：16:20 2026-10-31 HKT
發佈時間：14:44 2026-10-31 HKT

為防範外國旅客利用免稅漏洞在境內轉售商品謀利，由11月1日起，日本將正式實施全新免稅購物制度，由收銀台即時扣減的「店內免稅」改為「購物時先付含稅金額，離境時於機場退款」模式。

【4大新變革】

相較於舊有制度，新的免稅政策大幅放寬商品分類與包裝限制，但同時亦收緊離境確認的審查時序要求。

1. 離境退款代替即時扣稅

旅客在免稅店結帳時須支付含稅金額（一般商品為10%，部分食品及飲料適用8%輕減稅率），離境審核通過後才退還稅款。

2. 取消商品分類及50萬日圓上限

舊制嚴格區分「一般品」與「消耗品」，兩者分開計算免稅額，消耗品設有同店單日50萬日圓退稅上限。新制取消界線，兩類商品可合併計算，只要在同一免稅店同日消費滿未稅金額5,000日圓（約250港元）即可退稅，並撤銷金額上限。

3. 廢除密封袋包裝與郵寄「別送」

化妝品、零食等消耗品不再強制使用透明密封袋，惟消耗品若在境內使用將無法退稅；服裝、手袋等非消耗品在境內使用不影響退稅，但需保留價錢牌與包裝以便查驗。此外，以往將免稅品郵寄出境的「別送」機制已全面廢止，必須由旅客本人親自帶出境。

4. 海關查驗提前至「託運前」

旅客抵達機場後，必須在前往航空公司櫃位辦理登機及託運行李之前，先行完成海關退稅確認，確保海關在必要時能實際查驗商品，避免旅客以「封箱託運」為由無法出示免稅品。

【3步退稅流程】

為配合新制運作，旅客退稅主要分為三個階段：登記、查驗與退款。

流程看似簡單，但旅客應謹記預留充裕時間、備齊商品與護照。

屆時旅客前往機場時，需先到此自助機台掃瞄護照，如出現綠燈即代表海關查核完成，不需要人工檢查，將自動啟動退稅程序，旅客可直接到航空公司櫃枱報到及托運行李（日本觀光廳網頁）

購物時登記退款方式：在店舖結帳時支付含稅金額，並按指示掃描二維碼（QR Code），登錄護照資料及退款方式（如信用卡或指定帳戶）。除「J-TaxRefund」系統外，不同店舖可能使用PIE VAT或Global Blue等第三方退稅平台，旅客或須分別在指定平台完成登記。
離境當日託運前確認：旅客須於購買日翌日起90日內離境，在託運行李前，須帶同護照、全數免稅商品及收據，前往機場離境大堂專用自助終端機（KIOSK）掃描護照，系統會即時顯示結果，綠燈代表直接過關，紅燈則須前往海關檢查區接受人工核驗。
系統判定與領取款項：系統會即時顯示結果，綠燈代表直接過關，紅燈則須帶同該批免稅商品，前往海關檢查區接受人工核驗。確認無誤後，系統會啟動退稅流程。稅款按原先登記方式退回；非現金退款一般於出境後轉賬，現金退款則在機場指定櫃位領取。

7機場支援VJW線上辦理　

為紓緩機場排隊人潮，日本國稅廳宣布，成田、羽田、關西、中部（新特麗亞）、新千歲、福岡及那霸共7個主要國際機場，額外支援透過「Visit Japan Web」（VJW）系統完成海關程序。旅客只需進行5個步驟，即可完成線上確認手續：

Visit Japan Web退稅手續步驟1：登陸Visit Japan Web（VJW）

登入 Visit Japan Web（VJW）帳戶，原本僅用作生成免稅二維碼的「準備免稅手續」一欄將變成「免稅購買．退稅手續」，加設「免稅購買的準備」，旅客入境日本後可在此登陸入境許可資訊及護照照片。
到達指定機場國際線出境大堂後，連接機場專屬 Wi-Fi（SSID：Customs_WiFi_For_TaxRefund / 密碼：jcustoms）
開始辦理退稅手續，點選離境時適用的「退稅手續」按鈕。
系統會自動顯示旅客90日內的合資格免稅購買紀錄，核對清單資料後，點選「Confirm」確認。
若畫面顯示綠色「Complete」，即代表海關已完成系統查驗，可直接前往航空公司櫃枱辦理登機與行李託運。若顯示紅色「Not Complete」，則須前往海關櫃位接受人工查驗；若出現黑色叉號（Not approved or expired），即代表經海關確認後被認為未持有相關物品，或已超過90日限期，不屬於退稅對象。

友都八喜推「預領現金」服務

日本購物旅遊協會（JSTO）代表理事新津研一表示，旅客在自助終端機掃描護照時，原則上無須打開行李箱或逐件出示商品，過程最快僅需5秒，估計九成以上正常購物的旅客均無須接受人工開箱檢查。但他提醒，若購買高價精品或大量同款商品者，被抽查的風險較高，且同一筆交易若缺少其中一件商品，整筆訂單均可能無法退稅。

電器零售商Yodobashi Camera（友都八喜）28日宣布，將在全日本11間指定門市包括新宿西口本店、梅田及京都分店等推出「市區退稅服務」，允許旅客在店內預先領取現金退款。官方強調，店內預領現金並不代表完成法定退稅程序，旅客離境時仍必須在機場向海關出示商品與護照完成查驗，否則仍須補繳相關稅項。