香港迪士尼办公室大变身 融入故事元素 促进互动激发创意

对刚踏入职场的年轻人来说，理想工作从来不只是「打份工」！更吸引人的，往往是每天都可以认识新同事、接触新想法，甚至亲眼见证自己的付出，点样为团队、公司，以至宾客带来改变。

香港迪士尼度假区一直相信，虽然人工智能正慢慢改写职场模式，但真正令人成长的，始终离不开人与人之间的交流、促进互动及激发创意。为了创造更多互动及启发灵感的机会，香港迪士尼早前完成办公室翻新，希望为演艺人员打造一个更有连系感、更有创意氛围的工作空间。对职场新人而言，这些真实体验，往往比课本知识更有感，也更能帮助他们找到自己真正想走的方向

从童年回忆到事业起点 在迪士尼找到方向
每年，香港迪士尼都吸引来自不同背景的大学生参与实习计划，接触活动策划、市场推广、传讯及营运管理等不同范畴。透过参与真实项目，实习生可以亲身了解一个国际级旅游度假区，究竟是如何将创意变成宾客眼前的精彩体验。今年，香港迪士尼录取近160位暑期实习生。对他们来说，这不只是一段写在履历上的经历，更是第一次真正走进迪士尼幕后，看看一场演出、一个活动，甚至一个奇妙时刻，到底是怎样诞生的。

于活动及营运综合策划部实习的张乐贤（Adam），由酒店营运岗位起步，现正参与「奇妙跑步嘉年华」的筹备工作。他表示：「实习让我接触到不同团队和项目，看到一个活动由构思到落地的整个过程。」最吸引他的，是迪士尼每位演艺人员都以为宾客创造欢乐为共同目标。「这里的工作充满活力，大家都将对迪士尼的热爱投入工作之中，致力为宾客带来奇妙体验，也让我对工作的意义有了全新的体会！」

除了实践机会，香港迪士尼亦为来自不同国家、文化及学术背景的实习生，提供一个可以互相交流的平台。大家可以分享经验、交换观点，从而扩阔国际视野。来自新加坡、主修酒店及旅游管理的 Darren Toh，为了挑战自己在海外工作和生活，同时体验迪士尼世界级服务文化，加入香港迪士尼乐园实习计划。作为乐园营运部宾客服务实习生，他主要在售票处及市镇会堂为宾客提供协助及解答查询。

这次实习不但提升了 Darren 的独立处事能力和自信心，也让他更深刻体会迪士尼卓越服务背后的理念。他表示：「实习期间，我最大的收获之一是有机会与来自不同背景的演艺人员共事。透过日常合作和交流，我不仅学习到如何为宾客创造更好的体验，也接触到不同的服务技巧和工作方式。这让我明白，迪士尼魔法不只是来自个人的努力，更是团队合作的成果。」

以设计连系人与人 把迪士尼故事带进办公室
香港迪士尼早前完成办公室翻新，透过加入更多迪士尼故事元素和共享空间，鼓励演艺人在日常互动中建立更紧密的连系。翻新后的办公室，由踏进大门一刻已经开始「讲故事」。入口的巨型迪士尼名牌装置，象征每位演艺人员都是迪士尼故事的一部分。旁边以「奇妙梦想城堡」为灵感的艺术装置，则透过解构与重塑的设计概念，寓意来自不同背景和专长的人才汇聚一堂，共同创造奇妙时刻。这份重视「人」的理念，也延伸到日常工作环境之中。

香港迪士尼乐园度假区人力资源副总裁郑家濂表示：「科技或会改变我们的工作方式，但无法取代人与人之间的连系和创意。我们希望透过全新的办公室设计，建立一个鼓励交流、激发创意和促进团队合作的工作环境，共同构建一个让演艺人员进步和成长的地方。对我们而言，办公空间不只是工作场所，更是我们企业文化与价值的体现。」

好点子往往在交流和讨论中诞生
以《爱丽丝梦游仙境》旋转茶杯为灵感的共享空间，为不同团队创造更多自然交流的机会。茶杯内更刻有迪士尼体验首席财务总监莫伟庭于香港迪士尼担任行政总裁时经常提到的一句说话「The answer is in the room」，意思是很多好点子，其实往往就在彼此的交流和讨论之中诞生。

而设于大堂中央的度假区模型地图，则让演艺人员可以用全新角度认识香港迪士尼的整体运作。从主题园区到酒店业务，每个岗位都和宾客体验息息相关。当年轻人才看见自己的工作如何连系整个度假区，便更容易理解自己工作的价值和影响力。

对不少香港年轻人来说，香港迪士尼不只是个乐园，更是满载童年回忆的地方；对一些演艺人员来说，这份回忆甚至成为了梦想的起点。曾经以实习生身份加入香港迪士尼、现在成为香港迪士尼乐园度假区亲善大使的黄卓琳（Charlotte），就是其中一位。她小时候经常跟家人到乐园玩，童年的快乐时光，也慢慢变成了她追梦的动力。

Charlotte说：「四年前，我最大的目标只是成为香港迪士尼的实习生；之后希望可以做全职演艺人员，再进一步挑战自己，成为香港迪士尼乐园度假区亲善大使。」她表示，一路以来，香港迪士尼都鼓励她主动把握不同的学习机会，这些经历不但让她眼界更开阔，也加深了她对度假区运作的了解，令她更有信心迎接不同挑战，慢慢成长为今天的乐园大使。她又说：「每次走进度假区，我都还是会有一种很熟悉的感觉。最有意义的是，现在我可以透过自己的工作，和团队一起为宾客和社区创造难忘回忆，把我曾经感受到的欢乐和迪士尼精神继续传下去。」