香港迪士尼辦公室大變身 融入故事元素 促進互動激發創意

對剛踏入職場的年輕人來說，理想工作從來不只是「打份工」！更吸引人的，往往是每天都可以認識新同事、接觸新想法，甚至親眼見證自己的付出，點樣為團隊、公司，以至賓客帶來改變。

香港迪士尼度假區一直相信，雖然人工智能正慢慢改寫職場模式，但真正令人成長的，始終離不開人與人之間的交流、促進互動及激發創意。為了創造更多互動及啟發靈感的機會，香港迪士尼早前完成辦公室翻新，希望為演藝人員打造一個更有連繫感、更有創意氛圍的工作空間。對職場新人而言，這些真實體驗，往往比課本知識更有感，也更能幫助他們找到自己真正想走的方向

從童年回憶到事業起點 在迪士尼找到方向
每年，香港迪士尼都吸引來自不同背景的大學生參與實習計劃，接觸活動策劃、市場推廣、傳訊及營運管理等不同範疇。透過參與真實項目，實習生可以親身了解一個國際級旅遊度假區，究竟是如何將創意變成賓客眼前的精彩體驗。今年，香港迪士尼錄取近160位暑期實習生。對他們來說，這不只是一段寫在履歷上的經歷，更是第一次真正走進迪士尼幕後，看看一場演出、一個活動，甚至一個奇妙時刻，到底是怎樣誕生的。

於活動及營運綜合策劃部實習的張樂賢（Adam），由酒店營運崗位起步，現正參與「奇妙跑步嘉年華」的籌備工作。他表示：「實習讓我接觸到不同團隊和項目，看到一個活動由構思到落地的整個過程。」最吸引他的，是迪士尼每位演藝人員都以為賓客創造歡樂為共同目標。「這裡的工作充滿活力，大家都將對迪士尼的熱愛投入工作之中，致力為賓客帶來奇妙體驗，也讓我對工作的意義有了全新的體會！」

除了實踐機會，香港迪士尼亦為來自不同國家、文化及學術背景的實習生，提供一個可以互相交流的平台。大家可以分享經驗、交換觀點，從而擴闊國際視野。來自新加坡、主修酒店及旅遊管理的 Darren Toh，為了挑戰自己在海外工作和生活，同時體驗迪士尼世界級服務文化，加入香港迪士尼樂園實習計劃。作為樂園營運部賓客服務實習生，他主要在售票處及市鎮會堂為賓客提供協助及解答查詢。

這次實習不但提升了 Darren 的獨立處事能力和自信心，也讓他更深刻體會迪士尼卓越服務背後的理念。他表示：「實習期間，我最大的收穫之一是有機會與來自不同背景的演藝人員共事。透過日常合作和交流，我不僅學習到如何為賓客創造更好的體驗，也接觸到不同的服務技巧和工作方式。這讓我明白，迪士尼魔法不只是來自個人的努力，更是團隊合作的成果。」

以設計連繫人與人 把迪士尼故事帶進辦公室
香港迪士尼早前完成辦公室翻新，透過加入更多迪士尼故事元素和共享空間，鼓勵演藝人在日常互動中建立更緊密的連繫。翻新後的辦公室，由踏進大門一刻已經開始「講故事」。入口的巨型迪士尼名牌裝置，象徵每位演藝人員都是迪士尼故事的一部分。旁邊以「奇妙夢想城堡」為靈感的藝術裝置，則透過解構與重塑的設計概念，寓意來自不同背景和專長的人才匯聚一堂，共同創造奇妙時刻。這份重視「人」的理念，也延伸到日常工作環境之中。

香港迪士尼樂園度假區人力資源副總裁鄭家濂表示：「科技或會改變我們的工作方式，但無法取代人與人之間的連繫和創意。我們希望透過全新的辦公室設計，建立一個鼓勵交流、激發創意和促進團隊合作的工作環境，共同構建一個讓演藝人員進步和成長的地方。對我們而言，辦公空間不只是工作場所，更是我們企業文化與價值的體現。」

好點子往往在交流和討論中誕生
以《愛麗絲夢遊仙境》旋轉茶杯為靈感的共享空間，為不同團隊創造更多自然交流的機會。茶杯內更刻有迪士尼體驗首席財務總監莫偉庭於香港迪士尼擔任行政總裁時經常提到的一句說話「The answer is in the room」，意思是很多好點子，其實往往就在彼此的交流和討論之中誕生。

而設於大堂中央的度假區模型地圖，則讓演藝人員可以用全新角度認識香港迪士尼的整體運作。從主題園區到酒店業務，每個崗位都和賓客體驗息息相關。當年輕人才看見自己的工作如何連繫整個度假區，便更容易理解自己工作的價值和影響力。

對不少香港年輕人來說，香港迪士尼不只是個樂園，更是滿載童年回憶的地方；對一些演藝人員來說，這份回憶甚至成為了夢想的起點。曾經以實習生身份加入香港迪士尼、現在成為香港迪士尼樂園度假區親善大使的黃卓琳（Charlotte），就是其中一位。她小時候經常跟家人到樂園玩，童年的快樂時光，也慢慢變成了她追夢的動力。

Charlotte說：「四年前，我最大的目標只是成為香港迪士尼的實習生；之後希望可以做全職演藝人員，再進一步挑戰自己，成為香港迪士尼樂園度假區親善大使。」她表示，一路以來，香港迪士尼都鼓勵她主動把握不同的學習機會，這些經歷不但讓她眼界更開闊，也加深了她對度假區運作的了解，令她更有信心迎接不同挑戰，慢慢成長為今天的樂園大使。她又說：「每次走進度假區，我都還是會有一種很熟悉的感覺。最有意義的是，現在我可以透過自己的工作，和團隊一起為賓客和社區創造難忘回憶，把我曾經感受到的歡樂和迪士尼精神繼續傳下去。」